該指南為員工提供了工作相關暴力、他們的職責以及遭遇工作相關暴力事件時該怎麼做的資訊。
工作相關暴力是指一個人在與工作有關的情況下受到虐待、威脅或攻擊的事件。工作相關暴力可能來自同事、客戶、顧客、病人、承包商、在押人員和公眾。
本情況說明書指出了可能增加與工作相關暴力的危險因子，並幫助員工考慮自己和工作場所其他人的健康和安全。